Asesor en Turismo

Descripción

El curso de Asesor en Turismo capacita al estudiante para desarrollarse en la industria de turismo, ya sea en una agencia o de manera independiente.

A lo largo del curso se brindan herramientas para adquirir un desarrollo y perfil humano como Asesor en Turismo y no un “agentes de viaje”.

Ya que los nuevos tiempos nos pide a gritos una presencia real a la hora de solucionar todos los problemas que le puedan surgir a nuestros pasajeros durante su tan ansiado viaje.

Sabidos son los constantes cambios que suelen aparecer en el día a día de una Agencia de Viajes, desde cambios en tarifas, en procedimientos, en requisitos sanitarios o de documentación sumado al factor personal que pueda traer el cliente a la hora de buscar en el negocio que desarrollamos el itinerario que le sea más beneficioso.

Objetivos

Conocimiento de los requisitos necesarios para desenvolverse en una Agencia de Viajes.
Aplicación de técnicas de ventas.
Dominio en sistema de reservas Sabre y Amadeus.

metodología

Durante el taller se trabajará de manera teórica y práctica, promoviendo la utilización de diversas tecnologías como lo es la informática y el idioma entre otras para la creación de productos que puedan beneficiar al estudiante de cara a un futuro en la rama del turismo.

Programa

MÓDULO 1
Concepto de Agencias de Viajes.
Clasificación y funciones.
Diferencias entre agencias emisoras expeditivas y receptivas.
Requisitos legales para su creación.
Estructura.

MÓDULO 2
Códigos de ciudades y terminales.
Medios de transportes: Aviones regulares, charters / cruceros, ferrys / trenes, buses, autos.
Vocabulario turístico.
Destinos turísticos: -ranking, geografía, eventos-
Otros planes: Motorhome, recorridos en moto, etc.

MÓDULO 3
Especificaciones de alojamientos.
Servicios complementarios.
Seguros de asistencia al viajero.
Alquiler de autos.
Salud y visados.
Creación y diseño de paquetes turísticos.

MODULO 4
Programas Sabre y Amadeus.
Sistema de reservas de servicios.
Presentación de servicios: pasajes, vouchers, etc.
Seguimiento y post-venta.

MÓDULO 5
Técnicas de venta.
Tipologia de cliente.
Calidad y atención al cliente.
Preparación de presupuestos.
Proyecto final

Profesional a cargo

RODRIGO PINTO – Asesor en Turismo

Se inició en el año 2000 en la agencia de viajes Aviatur pasando por varias etapas dentro de la misma durante de 2 años, hasta formar parte desde su inicio del proyecto Azul Viajes & Turismo.

Acompaña desde hace ya más de 18 años ésta agencia, la cuál fue creciendo y desarrollándose en el
mercado como una empresa seria y de alta capacidad de respuesta en todo lo que son los destinos que
busca el pasajero para sus vacaciones o viajes de negocios con todos los tramites que esto conlleva:
traslados, alojamientos, paseos, visados, requerimientos sanitarios, etc.

Se formó durante estos años, capacitándose en los programas específicos de Reservas: Sabre y
Amadeus (los utilizados en el mercado Uruguayo) como viajando a distintas partes del mundo donde
sumó conocimientos para poder asesorar de una manera eficáz y responsable.
Brinda a su vez, apoyo a empresas que buscan desarrollar su departamento corporativo en lo que a
viajes refiere.